Både pasientsikkerhet og personvern granskes
Helseplattformen er nå gjenstand for parallelle tilsyn fra flere myndigheter. Statsforvalteren i Trøndelag undersøker mulig økt risiko for pasientsvikt i Helse Nord-Trøndelag, mens Datatilsynet har funnet det de omtaler som «vesentlige mangler» og varslet pålegg om retting knyttet til personvern og organisering.
Til sammen tegner tilsynene et bilde av et journalsystem som fortsatt er under betydelig press – både teknisk, organisatorisk og rettslig.
Frykt for feil i medisinlister
Statsforvalteren har åpnet tilsyn mot Helse Nord-Trøndelag etter opplysninger om at risikoen for pasientsvikt kan ha økt etter innføringen av Helseplattformen. Bakgrunnen er meldinger om feil i medisinlister ved utskrivning fra sykehus, ifølge omtale i Trønder-Avisa.
Leger har over tid varslet om forhold de mener er alvorlige:
- Sykehjemslege Ann Kristin Lyngsaunet har opplyst at hun har sett tilfeller der medisinlister mangler eller ikke stemmer, og at hun har meldt et stort antall avvik.
- Overlege Per Arne Oppegaard har advart om risiko ved feil dosering av blant annet blodfortynnende medisiner.
Begge har uttrykt frykt for at systemfeil kan få alvorlige konsekvenser. Bekymringene gjelder særlig overgangen mellom sykehus og kommunehelsetjeneste, der korrekt medikamentinformasjon er avgjørende.
Tilsynet innebærer at helseforetaket må redegjøre for hvor mange pasienter som får riktige medisinlister, og hvordan feil fanges opp og rettes.
Brudd på personvernregler
Samtidig har Datatilsynet gjennomført tilsyn med Helseplattformen AS, St. Olavs hospital og Melhus kommune. Tilsynet ble åpnet etter bekymringsmeldinger om brudd på personopplysningssikkerheten.
Direktør Line Coll i Datatilsynet uttaler at de har avdekket svakheter i organisering og ansvarsforhold. Datatilsynet varsler pålegg om retting, og Helseplattformen AS må lage en plan for å rette feilene.
Datatilsynet presiserer at de ikke vurderer direkte pasientsikkerhet eller om systemet er et godt arbeidsverktøy, men forhold knyttet til personvern, informasjonssikkerhet og juridisk ansvar.
Feil oppdages i etterkant
Et fellestrekk i kritikken som har kommet fra både helsepersonell og tilsynsmyndigheter, er at feil ofte avdekkes i bruk – ikke nødvendigvis før systemet tas i drift.
I praksis betyr det at helsepersonell melder avvik når de oppdager noe som ikke stemmer. Først da blir feilen synlig i systemet. Denne typen «læring i drift» er vanlig i store IT-systemer, men i helsetjenesten kan konsekvensene være større enn i mange andre sektorer, fordi informasjonen direkte påvirker behandling.
Samtidig peker helseledelse og myndigheter på at også tidligere journalsystemer hadde feil og avvik, og at økt avviksmelding kan skyldes både nytt system, nye rutiner og større oppmerksomhet rundt feilrapportering.
Myndighetenes linje
Ingen av tilsynene har så langt konkludert med at Helseplattformen må stanses. Virkemiddelet er i stedet krav om retting, forbedring og bedre organisering.
Det innebærer i praksis at systemet videreutvikles mens det er i bruk. Dette er i tråd med hvordan store offentlige IKT-løsninger ofte håndteres, men har samtidig vært et hovedpunkt i kritikken fra deler av helsepersonell, som mener risikoen for pasientene blir for stor når feil først oppdages etter at systemet er tatt i bruk.
Den prinsipielle debatten
Saken reiser et grunnleggende spørsmål som går utover én enkelt løsning:
Hvor høy risiko er akseptabel når kritisk infrastruktur i helsetjenesten innføres og justeres underveis?
Tilhengere av Helseplattformen peker på målene om felles journal, bedre samhandling og mer helhetlig pasientinformasjon på tvers av nivåer. Kritikere viser til konkrete avvik, arbeidsbelastning og situasjoner der helsepersonell opplever at de må lage egne «sikkerhetsnett» utenfor systemet.
Tilsynene fra Statsforvalteren, Datatilsynet, tidligere kritikk fra Riksrevisjonen og den varslede gjennomgangen vedtatt av Stortinget viser at Helseplattformen nå vurderes fra flere hold samtidig – juridisk, organisatorisk, økonomisk og sikkerhetsmessig.
Status nå
- Statsforvalteren undersøker mulig økt risiko for pasientsvikt i Helse Nord-Trøndelag.
- Datatilsynet har varslet pålegg om retting etter funn av mangler knyttet til personvern og ansvar.
- Statens helsetilsyn og andre instanser har hatt eller har tilsyn knyttet til pasientsikkerhet.
- Stortinget har vedtatt en bred gjennomgang av Helseplattformen.
Ingen av prosessene er endelig avsluttet. Det betyr at bildet fortsatt er i utvikling – både når det gjelder faktiske feil, tiltakene som settes inn, og vurderingen av om risikoen er tilstrekkelig håndtert.
Kilder
- Trønder-Avisa: Sak om tilsyn fra Statsforvalteren i Trøndelag mot Helse Nord-Trøndelag
- Dagens Medisin / NTB: «Datatilsynet kritiserer Helseplattformen etter tilsyn – varsler pålegg om retting» (02.12.2025)
- Uttalelser fra leger og Datatilsynet gjengitt i de nevnte sakene
